Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Taxi Podhájska

Platné od: 3. 2. 2020

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú poskytovanie prepravných služieb spoločnosťou Taxi Podhájska (ďalej len „poskytovateľ“) zákazníkom (ďalej len „cestujúci“).

1.2. Použitím služby cestujúci vyjadruje súhlas s týmito VOP.

2. Objednávka a rezervácia

2.1. Prepravnú službu je možné objednať telefonicky, SMS správou alebo prostredníctvom online formulára na webovej stránke.

2.2. Rezervácia je záväzná po potvrdení zo strany poskytovateľa.

3. Cenník a platobné podmienky

3.1. Cena prepravy je stanovená podľa platného cenníka zverejneného na webovej stránke poskytovateľa.

3.2. Platba je možná v hotovosti alebo kartou priamo u vodiča.

3.3. V prípade požiadavky na špeciálne služby (napr. dlhšie trasy, nočné jazdy) môže byť cena dohodnutá individuálne.

4. Storno podmienky

4.1. Cestujúci môže zrušiť objednávku bezplatne najneskôr 15 minút pred plánovaným príchodom vozidla.

4.2. Pri zrušení objednávky po uplynutí tejto lehoty si poskytovateľ vyhradzuje právo účtovať storno poplatok.

5. Povinnosti a práva zmluvných strán

5.1. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť bezpečnú a komfortnú prepravu cestujúcich.

5.2. Cestujúci je povinný dodržiavať pravidlá bezpečného správania vo vozidle a rešpektovať pokyny vodiča.

5.3. V prípade znečistenia alebo poškodenia vozidla cestujúcim je tento povinný uhradiť náklady na vyčistenie alebo opravu.

6. Zodpovednosť a reklamácie

6.1. Poskytovateľ nezodpovedá za meškanie spôsobené nepredvídateľnými okolnosťami (dopravné zápchy, nehody, poveternostné podmienky).

6.2. Reklamácie týkajúce sa poskytovaných služieb je možné podať telefonicky alebo e-mailom na kontakty uvedené na webovej stránke.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Poskytovateľ spracováva osobné údaje cestujúcich v súlade s platnou legislatívou a zásadami ochrany osobných údajov uvedenými na webovej stránke.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Aktualizované podmienky budú zverejnené na webovej stránke.

8.2. Používanie služieb po zmene VOP znamená ich akceptovanie.